Méthodologie

Une méthodologie fondée sur les meilleures pratiques pour la fiabilité de vos enquêtes

Une méthodologie fondée sur les meilleures pratiques pour la fiabilité de vos enquêtes

Discuter de mon projet

Étape 1

Définissions des objectifs

Avant de poser une seule question, il faut savoir ce que vous cherchez à comprendre. On identifie ensemble l’objectif, la cible, les indicateurs à suivre et le bon moment pour interroger.

👉 Une enquête réussie commence toujours par une intention claire.

Étape 2

Conception du questionnaire

Chaque question compte. On conçoit un formulaire web fluide, sans biais, qui capte l’attention jusqu’au bout. L’objectif : poser peu de questions, mais les bonnes, pour donner du sens à votre étude

👉 Des données utiles viennent toujours d’un bon questionnaire.

Étape 3

Collecte des réponses

On vous aide à choisir les bons canaux (email, lien, QR code…), à diffuser au bon moment, à relancer efficacement et à assurer un suivi rigoureux de la collecte, en continu grace à nos solutions de reporting

👉 Une diffusion adaptée pour des réponses significatives et fiables

Étape 4

Analyse des résultats

Les chiffres ne parlent pas tout seuls. Je transforme les données en enseignements clairs, en explorant les tendances, écarts et signaux faibles.

👉 Une analyse fine, pour comprendre ce que les répondants disent… et ce qu’ils ne disent pas.

Étape 5

Valorisation des enseignements

Rapport, slides, posts : on vous aide à créer des résultats clairs et visuels, prêts à être partagés, compris et utilisés par vos différents publics.

👉 Une restitution percutante pour faire avancer vos projets, pas juste les documenter.

Étape 6

Archivage et capitalisation

On documente les enquêtes, garde une trace structurée des données et permet des analyses dans le temps pour mieux comparer, suivre et capitaliser sur les enseignements

👉 Une restitution percutante pour faire avancer vos projets, pas juste les documenter.

Traitement

Une gestion fiable des données est essentielle pour produire des résultats de qualité

Stockage

Stockage et hébergement
sécurisé pour vos données

Tout au long de vos projets, nous vous accompagnons avec méthode, clarté et un haut niveau d’exigence, pour faire avancer.

Hébergement en Europe

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés localisés en Europe, conformément au RGPD.

Maîtrise du traitement

Chaque étape du traitement est contrôlée avec rigueur pour assurer cohérence, fiabilité et traçabilité des données.

Structure et plan d’analyse

Nous définissons une structure claire et détaillée avant analyse pour organiser efficacement le traitement des données.

Traitement

Outils et méthodologies
conformes au RGPD

Nous concevons et appliquons des outils fiables, sécurisés et méthodologies adaptées, garantissant conformité totale au RGPD et protection optimale

Respect du RGPD

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés localisés en Europe, conformément au RGPD.

Confidentialité garantie

Nous nous engageons à protéger vos informations : accès strictement limité, usage exclusivement prévu à l’étude.

Application des normes

Chaque enquête respecte les standards méthodologiques et éthiques en vigueur pour garantir rigueur et fiabilité.

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Protection des données

On assurent la conformité réglementaire
pour la collecte et la gestion de vos données

Principes d’intégrité

Application stricte des principes de confidentialité et gestion sécurisée

Informer clairement les participants pour garantir leur confiance, favoriser la transparence et assurer un consentement éclairé.

Collecter uniquement les données utiles pour respecter la vie privée, minimiser les risques et garantir la conformité légale.


Assurer la sécurité et la confidentialité afin de protéger les données, renforcer la confiance et garantir une exploitation responsable.

Définir une durée de conservation claire pour garantir la conformité, limiter les risques et optimiser la gestion des données.


Documenter et encadrer les traitements pour assurer transparence, conformité et qualité des données exploitées.

Définir un DPO pour garantir la conformité, superviser la protection des données et renforcer la confiance.

Participation éclairée et transparence. Pour chaque enquête, nous vous accompagnons pour définir le cadre du traitement des données de vos répondants

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Besoins

Obtenez un aperçu des besoins et ressources de votre projet d’enquête

Combien de répondants faut-il pour que votre étude soit significative ?

La taille de l’échantillon dépend de l’objectif du sondage et de la population ciblée. Inutile d’interroger tout le monde : un échantillon bien dimensionné suffit à garantir des résultats représentatifs.

Taille population

C’est le nombre total de personnes concernées par votre enquête (clients, utilisateurs, salariés, etc.). Plus cette population est grande, plus la taille minimale de l’échantillon augmente légèrement.

Niveau de confiance

Il indique la fiabilité des résultats obtenus. Un niveau de confiance de 95 % signifie que si l’enquête était répétée 100 fois, les résultats resteraient similaires dans 95 cas sur 100.

Marge d’erreur

C’est l’écart que vous acceptez entre les résultats de l’échantillon et ceux que vous auriez obtenus en interrogeant toute la population. Plus cette marge est faible (ex. : ±3 %), plus l’échantillon nécessaire sera important.

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Calculer vos besoins

Nous croyons aux échanges enrichissants. Pour vous aider, nous vous proposons de nous contacter afin de répondre à vos questions.

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Comment vos données sont-elles actuellement stockées et sécurisées ?

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, hébergés en France ou en Europe, conformément au RGPD. Chaque base est isolée et protégée par un système de connexion protégé. Les accès sont limités et journalisés. Aucune donnée personnelle n’est partagée ni collectée par des partenaires externes de Survyy. Nous garantissons ainsi une confidentialité totale et un contrôle exclusif de vos informations, pour assurer leur sécurité et leur intégrité.

Qui a accès aux données collectées lors de vos prestations ?

Seules les personnes directement impliquées dans la gestion et l’analyse de votre projet ont accès aux données collectées. Nous limitons strictement les accès aux collaborateurs habilités, qui sont soumis à des engagements de confidentialité stricts. Aucune tierce partie externe ne peut consulter vos données sans votre consentement explicite. Cette organisation garantit la protection de vos informations et leur utilisation exclusive dans le cadre de votre prestation.

Comment le RGPD protège-t-il mes données ?

Le RGPD protège vos données et celles de vos répondants en imposant un cadre strict sur leur collecte et leur traitement. Il exige notamment un consentement éclairé, ce qui signifie que vos répondants sont clairement informés de l’usage de leurs données avant toute collecte. Il garantit également vos droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression. De plus, il impose une organisation sécurisée des données pour assurer la transparence et un contrôle total sur le traitement des informations personnelles.

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